1. Verantwortlicher
Farhad Mohammadi
FM Hausservice
Hofmannsthalgasse 20/11/13
1030 Wien, Österreich
E-Mail: office@fm-hausservice.at
Telefon: 0677 64736147
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.
3. Hosting
Unsere Website wird bei All-Inkl.com (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland) gehostet. Mit diesem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. All-Inkl. verarbeitet dabei Daten (z. B. Server-Logfiles) in unserem Auftrag auf Servern in der EU.
Beim Aufruf der Website erhebt All-Inkl. automatisch technische Zugriffsdaten (sogenannte Server-Logfiles), die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem, Referrer-URL. Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme verarbeitet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse) und nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht.
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies (z. B. für die Grundfunktionen der Website) werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Cookies, die nicht technisch notwendig sind (z. B. für Google Analytics), setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit über unser Cookie-Consent-Banner widerrufen.
5. Kontaktformular und Anfragen
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 2 Jahren, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
6. Auftragsabwicklung, Kundenportal und Rechnungen
Für Kunden, die einen Auftrag bei uns beauftragen, verarbeiten wir zusätzliche Daten (Adresse, Auftragsdetails, Zahlungs- und Rechnungsdaten) über unser internes Kundenverwaltungssystem (FM Portal). Diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, insbesondere der unternehmens- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 132 BAO, § 212 UGB – Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen werden 7 Jahre aufbewahrt). Zugriff auf Rechnungen über personalisierte Links im Portal ist nur für den jeweiligen Kunden sowie berechtigte Mitarbeiter möglich.
7. Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, USA). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft der Besucher). Die dabei erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort verarbeitet.
Diese Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie über unser Cookie-Banner ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Übermittlung von Daten in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an office@fm-hausservice.at.
Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at
9. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.
10. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung zu ändern.